Refusionspolitik

Fortrydelsesret/Tilfredshedsgaranti

Der gives 365 dages fuld returret på varer købt på hjemmesiden. Det gælder altså også når produktet tages i brug. Tilfredshedsgarantien er lavet på den facon at du omkostnings- og risiko-frit kan prøve produktet i 365 dage og sende os retur, hvis det ikke har den ønskede effekt hos dig.

Den 365 dags periode starter den dag hvor ordren er leveret enten ved dig eller i pakkeshoppen.

Eventuelle returneringsomkostninger afholdes af Kalkknuser - du laver en returlabel (omkostningsfrit) herinde: http://kalkknuser.dk/retur.

Når vi modtager produktet retur og har tjekket at det er intakt samt at alt er medsendt (produkt, oplader og kabel) så refunderer vi det fulde beløb som du har betalt.

Ønsker du at bruge din fortrydelsesret/tilfredshedsgaranti skal du sende produktet retur til os, så det er os i hænde senest 365 dage efter at du har modtaget det.

Reklamationsret

Der gives 10 års reklamationsret på produktet. Reklamationsretten gælder for alle fejl i software, materiale og fabrikation.

Reklamation vedr. fejl og mangler skal meddeles til Amtech Aqua Miljø ApS i rimelig tid efter varens modtagelse. Vi refunderer rimelige fragtomkostninger.

Reklamationen frafalder ved forkert eller ualmindelig betjening af produktet.

Amtech Aqua Miljø ApS dækker returneringsomkostningerne, så længe du blot bruger vores service til at returnere på Kalkknuser.dk/retur.

Ved returnering kontaktes virksomheden:

Amtech Aqua Miljø ApS
H. C. Andersens Boulevard 33, 4. TH
1553 København V

TLF: +45 44 94 33 08
Emal: info@kalkknuser.dk

Reklamationer modtages ikke hvis disse er sendt på efterkrav.